【重要】お客様へのお願い。

今日はお客様への改めてのお願いです。

本当はこんな事をお伝えしたくはないですが、最近ちょっと多いのでお願いです。

Rangaliでは現在マンツーマンでの施術でお客様を担当させて頂いております。

それは最初から最後まで担当させて頂くことで責任もって細部までこだわりを持って施術したり、施術する人がコロコロ変わることでのお客様のストレスを無くす為であります。

その為にお客様の予約が重ならないように予約をとっております。
(ご家族やお友達同士で来店される場合は例外もあります。)

なので施術内容によりますが1日に担当する人数に限界があります。

お陰様でそこそこ忙しくお客様をさせていただいておりますが、人数に限界があるので先に予約が入ってるとお断りすることも多くあります。

それは先に予約を頂いた方の時間をキープする為です。

ですので、直前のキャンセル、大幅な遅刻は辞めて頂きたい!

予約を頂いたからには我々の時間を提供して全力で施術させて頂きます。
それはプロとして当たり前の事です。

ですが、皆さんと同じように我々も時間に限りがあります。

直前キャンセルされると、その提供するはずだった時間が空白になります。

また、大幅な遅刻は後のご予約の方に迷惑がかかるのでお断りする事もあります。
後の方が時間通り来ているのに、遅れた方の為に待つのはおかしいと思うからです。

なので僕は遠慮なくお断りします。
もちろん大切なお客様なので心苦しいですが、時間通りに来られた方をお待たせするのはもっと心苦しいです。

お客様も時間を割いてお店に来て頂いているわけです。
約束通り来たのにその時間を奪う事はしたくないです。

直前のキャンセルや大幅な遅刻をされると空白が出来ます。

早めに分かると他の方をその時間に誘導する事も出来ます。
来たかったけど、予約が入ってて断った方もいるので。

ですが直前だとそれも出来ません。

お店の売上にも関わってくることです。

なので直前のキャンセル、大幅な遅刻というのは辞めて下さい。

もちろん、お仕事の都合や、交通事情、体調、お子様の体調、様々なトラブルがある事は分かります。
どうしても無理な場合があるのはこちらも承知しています。

そこを無理して来て下さいとは言わないです!
そういった場合は遠慮なくキャンセルして下さい!

ですが防げる事や事前に分かっているのであれば早めの連絡をお願いします。

長々と書きましたが、ほとんどの方は協力的で時間通りに来られています。
本当にありがとうございます!

ですが、ここ最近そういった件が少し多かったので、書かせていただきました。

ほとんどの方には関係ない事ですが、改めてよろしくお願いします。

高戸賢一の自己紹介は以下の記事をご覧ください。

ご予約や相談は気軽にLINE(ライン)をご利用ください(^^)
高戸予約専用LINE@

友だち追加数
LINE@ID『@nwc1110k』

インスタも更新してますので、ご覧ください!